Политика возврата

Когда возврат возможен

• Прошло не более 7 календарных дней с момента оплаты
• Ты совершил менее 5 генераций контента на платном тарифе
• Подписка не была использована для скачивания или экспорта данных

Когда возврат невозможен

• С момента оплаты прошло более 7 дней
• Совершено 5 и более генераций за расчётный период
• Заявка подана по истечении срока действия подписки
• Нарушены условия использования сервиса

Как подать заявку на возврат

1. 1Напиши на support@ai-blog.ru с темой письма «Возврат средств»
2. 2Укажи в письме: ФИО, email аккаунта, дату и сумму платежа, причину возврата
3. 3Мы рассмотрим заявку в течение 3 рабочих дней и ответим на email
4. 4При одобрении — деньги вернутся на карту/счёт в течение 10 рабочих дней

Отмена подписки

Ты можешь отменить автопродление подписки в любое время в разделе Биллинг личного кабинета. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Средства за оставшиеся дни не возвращаются, если не выполнены условия возврата из раздела выше.